Algemene voorwaarden
Contactgegevens
Kelly Van Calster
Leeuwkenstraat 4
3461 Bekkevoort
+32 495 58 22 72
destrandmelde.be
Boeken en betalingsvoorwaarden
De huurder ontvangt na aanvraag een huurbevestiging per e-mail. Een voorschot van 50% dient binnen 5 kalenderdagen na ontvangst van de bevestigingsmail te worden betaald via overschrijving om de boeking te bevestigen. De bedragen staan vermeld in de bevestigingsmail en dienen overgemaakt te worden op rekening BE93 1430 7687 8867 ten name van Bosmans - Van Calster.
Na ontvangst van de betaling is de reservering definitief. Door het maken van de reservering gaan deze algemene voorwaarden in werking. Indien de betaling niet binnen 5 kalenderdagen is ontvangen, vervalt de optie tot reserveren.
Vier weken voor aankomst dient het resterende saldo, inclusief de waarborg (€250,00), betaald te worden via overschrijving. Bij gebrek hieraan zal de huurder een herinneringsmail ontvangen met de vraag om het saldo binnen 5 kalenderdagen te betalen. Indien de betaling dan nog niet is voldaan, zal dit worden gezien als een annulering van het vakantieappartement door de huurder en zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing. De verhuurder heeft dan het recht het appartement opnieuw voor verhuur aan te bieden.
Indien de boeking minder dan 4 weken voor aankomst plaatsvindt, dient het volledige bedrag (saldo + waarborg) onmiddellijk via overschrijving te worden betaald.
Herroeping
Het herroepingsrecht voor de consument wordt afgezien volgens artikel VI.45,11° van het Wetboek van economisch recht.
Wijziging of annulering
- Annulering door uzelf
In geval van wijziging of annulering verzoeken wij u een schriftelijke aanvraag in te dienen, bij voorkeur per e-mail. Vermeld hierbij de naam van de boeker in het onderwerp van uw e-mail.
Als de overeenkomst wordt geannuleerd tot 4 weken voor de begindatum van de huurperiode, is 50% van de huurprijs verschuldigd. Bij annulering vanaf 4 weken voor de begindatum van de huurperiode is 100% van de huurprijs verschuldigd.
- Wijziging of annulering van het verblijf door De Strandmelde
Wij behouden ons het recht voor om uw verblijf om welke reden dan ook te annuleren. In dat geval zullen we u een voorstel doen om uw verblijf uit te stellen naar een latere datum binnen de daaropvolgende 12 maanden.
- Annulering wegens Covid-19
Indien er een (lokale) verordening van kracht is waardoor toeristische verblijven in het vakantieappartement op het moment van uw geplande verblijf niet zijn toegestaan, vervalt de reservering. In een dergelijk geval zullen wij u voorstellen uw verblijf uit te stellen naar een latere datum binnen de daaropvolgende 12 maanden. Dit betekent dat u de mogelijkheid krijgt om uw verblijf op een later tijdstip te boeken zonder extra kosten.
Let op: Deze clausule is specifiek bedoeld voor situaties waarin toeristische verblijven door overheidsmaatregelen verboden zijn. Andere omstandigheden zoals een inreisverbod naar België, beperkende maatregelen voor verblijf in groepsverband (meer dan één huishouden), of ziekte van een van de reizigers, vallen niet onder deze clausule. In dergelijke gevallen gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
Capaciteit
Het aantal personen dat op onze website en in onze infobrochure wordt vermeld, is de maximaal toegestane bezetting, rekening houdend met de beschikbare voorzieningen. Voor uw veiligheid en om te voldoen aan de verzekeringsvoorwaarden mag dit aantal niet worden overschreden.
Het is toegestaan één extra bijzetbed voor een baby te plaatsen.
Prijzen
De huurprijs (in €) is inclusief normaal verbruik van elektriciteit* en water, bed-, bad- en keukenlinnen, garage, één vuilniszak per afvalstroom, drie rollen toiletpapier, afwasmiddel, vaatwastabletten. De huurprijs is exclusief kinderbedje en stoeltje en is gebaseerd op de opgegeven bezetting.
(*Bij normaal elektriciteitsverbruik wordt uitgegaan van de opgegeven bezetting, de aanwezige toestellen in het appartement, en het gemiddelde verbruik tijdens vergelijkbare verhuurperiodes. Indien wij vaststellen dat het verbruik aanzienlijk hoger is, wordt er een extra kostenpost in rekening gebracht.)
Bij het verlaten van de woning moet het appartement in nette staat worden achtergelaten (opgeruimd en bezemschoon). De gebruikte huishoudtoestellen (koelkast, combioven, kookplaat, koffiezetapparaat, vaatwasser) moeten schoongemaakt worden. Potten, pannen, servies en ander keukengerei dienen grondig te worden afgewassen en op de juiste plaats te worden teruggezet in de keukenkasten. Schakel de koelkast uit en laat de deur openstaan. Verwijder afval en etensresten zoals beschreven in de sectie afvalbeheer van de gastengids. Het gebruikte bed-, bad- en keukenlinnen dient voor vertrek verzameld te worden in de berging. Laat dekens en kussens netjes achter op de bedden, niet op de grond. Dek het terrasmeubilair af met de bijbehorende hoezen en zorg ervoor dat alles goed vastzit om wegwaaien te voorkomen (zie rubriek terras).
Bij het niet naleven van deze voorwaarden kunnen extra schoonmaakkosten à rato van €35/uur worden aangerekend. Bij ontbrekende huisvoorraad of waargenomen schade zullen de bijbehorende kosten in rekening worden gebracht.
Kinderen
Bij aanvang van het verblijf kan om een officieel document ter bevestiging van de leeftijd van de kinderen worden gevraagd.
Bijzondere voorwaarden
Onder- of doorverhuur: Onder- of doorverhuur van de accommodatie is strikt verboden.
Aantal personen: Het verblijf van meer personen dan op de reservering is overeengekomen, is alleen toegestaan met onze voorafgaande toestemming. Overschrijding van het afgesproken aantal kan leiden tot voortijdige beëindiging van de huurovereenkomst.
Verplaatsing en gebruik van inventaris: Het verplaatsen van bedden, geluids- of televisieapparatuur, of het meenemen van inventaris buiten de accommodatie (behalve voor maaltijden buiten op het terras), is zonder onze toestemming niet toegestaan.
Inspectie: De verhuurder behoudt zich het recht voor om gedurende de huurperiode de vakantiewoning te inspecteren.
Stopzetting van de huur: Indien de huurder, zijn gezinsleden, of door hem toegelaten bezoekers de verplichtingen uit de voorwaarden, gedragsregels, aanwijzingen van de verhuurder of overheidsvoorschriften niet naleven, zelfs na voorafgaande waarschuwing, en dit in zodanige mate dat voortzetting van de verhuur redelijkerwijs niet meer kan worden verwacht, heeft de verhuurder of diens aangewezen vertegenwoordiger het recht om de huurovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen en de toegang tot het appartement te ontzeggen, zonder restitutie van de huurgelden. Dit omvat met name het niet respecteren van de nachtrust of het veroorzaken van onnodige overlast.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegelaten in het vakantieappartement. Indien wij vaststellen dat er toch huisdieren in het vakantieappartement aanwezig zijn, zal een schoonmaakvergoeding van €350 in rekening worden gebracht.
Waardevolle en achtergebleven voorwerpen
Wij raden u aan om geen waardevolle voorwerpen in het verblijf achter te laten. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor diefstal.
Achtergebleven voorwerpen kunnen binnen twee weken na onderling overleg (ter plaatse) worden opgehaald.
Klachten
Alle klachten met betrekking tot uw verblijf dienen binnen 30 dagen na vertrek per aangetekende brief met ontvangstbevestiging te worden verzonden naar het volgende adres:
Kelly Van Calster
Leeuwkenstraat 4
3461 Bekkevoort
België
Consumptie van alcohol en roken
Het is strikt verboden om in of nabij het vakantieappartement in staat van dronkenschap te verkeren.
Roken in het vakantieappartement is verboden, ook bij open ramen. Roken is toegestaan op het terras en/of op de straat. Zorg ervoor dat sigarettenpeuken niet worden achtergelaten.
Indien wij vaststellen dat er toch in het vakantieappartement is gerookt (bijvoorbeeld door de geur van sigaretten), zal een schoonmaakvergoeding van €350 in rekening worden gebracht.
Uw verblijf
- Aankomst & vertrek
Weekend: Aankomst vrijdag om 15:00 uur – Vertrek zondag om 12:00 uur
Week: Aankomst maandag om 15:00 uur – Vertrek zondag om 12:00 uur
Midweek: Aankomst maandag om 15:00 uur – Vertrek vrijdag om 10:00 uur
- Check Out
Op de dag van uw vertrek dient u het vakantieappartement vóór de check-out tijd te verlaten. Indien u het appartement later verlaat dan de officiële check-out tijd, behouden wij ons het recht voor een toeslag van €75 in rekening te brengen.
Wij vragen u om het appartement achter te laten in dezelfde staat als waarin u het aantrof, volgens de richtlijnen in de gastengids die u in de keuken van het appartement kunt vinden. Als dit niet wordt gerespecteerd, behouden wij ons het recht voor om extra schoonmaakkosten in rekening te brengen.
Aansprakelijkheid
Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor:
- Diefstal, verlies of schade van welke aard dan ook, tijdens of als gevolg van een verblijf in het vakantieappartement.
- Het onklaar geraken of buiten werking stellen van technische apparatuur, evenals het uitvallen of sluiten van voorzieningen in het vakantieappartement.
- Alle verlies en/of schade die voor ons of voor derden ontstaat als direct of indirect gevolg van uw verblijf, ongeacht of deze schade het gevolg is van uw eigen handelen of nalaten, of van derden die zich door uw toedoen in het vakantieappartement bevinden. Dit omvat ook schade veroorzaakt door kinderen en/of zaken die onder uw verantwoordelijkheid vallen.
- Indien het vakantieappartement verkeerd wordt gebruikt of niet in de juiste staat wordt achtergelaten, behouden wij ons het recht voor om extra kosten (zoals schoonmaakkosten) in rekening te brengen.
Borg
Een borg dient uiterlijk één maand voor aankomst te worden betaald om financieel verlies door onjuist gebruik van het vakantieappartement te voorkomen. Indien er geen schade of verlies wordt vastgesteld, wordt de borg uiterlijk twee weken na de check-out terugbetaald. Indien er echter schade of verlies wordt vastgesteld, behouden wij ons het recht voor om een deel of de gehele borg in te houden. Bij onjuist gebruik of niet correct achterlaten van het appartement kunnen aanvullende kosten, zoals schoonmaakkosten, worden aangerekend.
Giveaway condities
Door deel te nemen aan een winactie van De Strandmelde stemt de deelnemer volledig in met onze algemene voorwaarden.
Verblijf & Periodes
De winactie betreft een verblijf in het laagseizoen (oktober, november, december, februari, maart, april, en juni). Schoolvakanties, verlengde weekends met feestdagen of brugdagen zijn uitgesloten.
De winnaar kan kiezen uit een aantal voorgestelde data. Als deze data niet passen, vervalt de winactie zonder recht op vergoeding of compensatie.
Extra Kosten & Aanpassingen
Schoonmaakkosten en waarborg zijn verplicht en worden apart aangerekend.
De winnaar kan het verblijf verlengen of verplaatsen naar een andere periode door het prijsverschil bij te betalen volgens de actuele tarieven.
Wijzigingen op verzoek van de winnaar kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Reservering & Geldigheid
De winnaar dient zelf contact op te nemen met De Strandmelde via Instagram.
De winactie moet binnen 3 maanden na de uitslag worden omgezet in een geplande reservering. Na deze termijn vervalt de winactie.
De Strandmelde verhuurt enkel per weekend (vrijdag-zondag), midweek (maandag-vrijdag) of week (maandag-zondag).
Overdraagbaarheid & Beperking
Het winnende verblijf is persoonlijk en niet overdraagbaar. Doorverkoop of overdracht aan anderen is niet toegestaan.
De Strandmelde behoudt zich het recht voor om de winactie op elk moment te annuleren, zonder recht op vergoeding of compensatie.
Cadeaubon / waardebon
Een cadeaubon of waardebon kan worden gebruikt om het verschuldigde saldo van een boeking te verminderen.
Het is niet toegestaan om een cadeaubon of waardebon door te verkopen of over te dragen aan een andere persoon of gezin.
Cadeaubonnen en waardebonnen zijn niet cumuleerbaar met andere acties of kortingen.
De cadeaubon of waardebon is geldig tot de op de bon vermelde uiterste datum.
Opladen elektrische wagens, fietsen en/of andere voertuigen
Het is niet toegestaan om elektrische auto's, fietsen of andere voertuigen op te laden.
De accommodatie
De accommodatie komt overeen met de foto's, met uitzondering van kleine veranderingen door verbeteringswerken of vervangingen van elementen door slijtage.
Feesten
Het is niet toegestaan om feesten of andere bijeenkomsten te organiseren in ons vakantieappartement.
Geschillen
Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken in Leuven bevoegd.
Geactualiseerd maart 2025